A Saga

Após 4 negativas da mha cirurgia não tive outra escolha : recorrer a ANS

29/07/2011 * Fiz a reclamação via telefone para a ANS, contei todo o meu problema, um atendente super competente, foi anotando tudo que eu falava, me deu algumas explicações e me pediu algumas informações, me disse que eles tentariam algo, e me pediu que aguardasse.

02/08/2011 * Recebi em meu email uma resposta da ANS, onde diziam que eles estavam mandando a minha reclamação para a operadora, no caso a Unimed.

03/08/2011 * A ANS, me pediu que encaminhasse para eles todos os meus laudos, meus pedidos, enfim toda a papelada, esse material seria analisado e depois me mandariam a resposta.

11/08/2011 * A ANS, me pediu que preenchesse um formulário e que mandasse para eles com uma cópia do meu RG.

22/08/2011 * A ANS mandou resposta da Unimed, foi negada negociação, com essa negativa a ANS entrou com um processo administrativo.(ai a "coisa" pegou) era uma "briga" entre a ANS e a Unimed ...eu simplesmente não podia fazer mais nada ...somente e-s-p-e-r-a-r (curso para BUDA)

Como podem perceber meu mês de agosto foi literalmente o mês da RAIVA e o curso de BUDA (exercer mha paciencia), sim passei muita raiva, dias de fúria...Mas não desisti, tive do meu lado pessoas incríveis como marido pai e amigos .em especial a Vanessa que sempre me falava "a ANS não vai perder"... Nisso tudo fiquei na minha, aguardando que algo "divino" fosse feito.Meu marido em setembro acabou saindo da firma aonde ele trabalhae com isso perdi o meu convênio com a Unimed (quase surtei ),pois eu corria o risco de tudo ir por agua abaixo pois o contrato com a unimed tinha cido rompido , mas eu rapidamente passei a ser cliente da Unimed, assinei contrato como pessoa fisica, claro que para isso acontecer, tive que assumir o valor da mensalidade integralmente, fui atrás para poder não ter carencia e consegui. ufa uma coisa a menos.

Passou setembro .... outubro e veio novembro e nada acontecia...um belo dia recebi um telefonema da Unimed de Botucatu(Neisa) , me pedindo que fosse lá para conversar com um Auditor, claro que no dia marcado e hora eu estava lá,

23/11/2011 as 11 :30 hrs, entrei em uma sala, com o Auditor, a secretária e o meu médico Otorrino Dr.Antônio Carlos Marão , tivemos uma reunião, alguns pontos foram esclarecidos, e sai de la com uma promessa deles reavaliarem meu caso e me ligarem para dar uma posição

.E exatamente dia 06/12/2011, me ligaram dizendo simplesmente que minha cirurgia foi AUTORIZADA!!! Pensem em uma pessoa feliz e cheia de dormencias nos braços ,sem saber se dava risada ou se chorava???( Essa pessoa era eu :)

Agora é só correr com a parte dos papéis burocráticos da UNIMED ,tenho que fazer novos laudos dos médicos que irao fazer a cirurgia levar para Bauru ..esperar a resposta que segundo a Neisa vem em 48 horas , esperar tb a papelada de internação do Hospital e finalmente consiliar agendas médicas entre os Drs (Buco de Bauru e o otorrino de São Manuel).... ! e q SEJA O QUE DEUS QUISER,pois da mha parte ...da parte da ANS (Santa ANS) já foi feito todo o possível ,e com isso tudo passei a noite sem dormir kkkkkkkkkk Claro imaginem uma pessoa ansiosa !!!!!